• WYMIANY/ZWROTY/REKLAMACJE

 

1. Warunki wymiany

  • Zakupione artykuły można wymienić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.
  • Możliwość wymiany zakupionych artykułów dotyczy towaru, który jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, kompletny, prosimy aby odsyłane towary posiadały oryginalne metki
  • Wymianie nie podlegają artykuły pończosznicze, które zostały rozpieczętowane.
  • Ewentualny zwrot lub dopłata należności wynikający z różnicy ceny towarów wymienianych zostanie uwzględniony i klient zostanie poinformowany mailowo o konieczności dopłaty, a nadpłata jest rozliczana w terminie 14 dni od daty sfinalizowania wymiany.
  • Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych zwrotów odesłanych za pobraniem lub do paczkomatu.
  • W celu szybkiej realizacji wymiany prosimy:
  • złożyć nowe zamówienie na stronie internetowej sklepu www.subito24.pl na właściwy rozmiar lub model, który chcą Państwo otrzymać w zamian za zwracany towar. W komentarzu należy zaznaczyć:
  • "wymiana do zamówienia nr [podać nr zamówienia które Państwo odsyłają]"
  • towar w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami, zapakowany w opakowanie ochronne zapobiegające pognieceniu (koperty bąbelkowe w żaden sposób nie zabezpieczają towaru przed pognieceniem) odesłać na adres:

Subito Rafał Piwowarski

Leśna 63b

41-215 Sosnowiec

  • do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku
  • w przypadku pytań i niejasności prosimy o kontakt z obsługą klienta

2. Warunki zwrotu

    • Zakupione artykuły można zwracać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.
    • Możliwość zwrotu zakupionych artykułów dotyczy towaru, który jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, kompletny, prosimy aby odsyłane towary posiadały oryginalne metki.
    • Zwrotom nie podlegają artykuły pończosznicze które zostały rozpieczętowane. 
    • Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych zwrotów odesłanych za pobraniem lub do paczkomatu.

Aby Państwa ZWROT mógł zostać szybko rozpatrzony, prosimy:

      • wydrukować i wypełnić formularz zwrotu link , podając w nim niezbędne informacje
      • towar w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami, zapakowany w opakowanie ochronne zapobiegające pognieceniu (koperty bąbelkowe w żaden sposób nie zabezpieczają towaru przed pognieceniem) odesłać na adres:

Subito Rafał Piwowarski

Leśna 63b

41-215 Sosnowiec

 

    • Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku.
    • Zwrot należności następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy. Sklep wstrzyma się od dokonania zwrotu do momentu otrzymania kompletnego towaru.
    • w przypadku gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej sprzedający dokonana zwrotu środków na rachunek bankowy przypisany do
      karty płatniczej Zamawiającego.

LINK DO FORMULARZA ZWROTU/WYMIANY

link